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防偽保真的客戶管理功能

【字號 】 發布時間:2008年11月20日 打印本頁
 

防偽保真的客戶管理功能 

1、客戶關系管理--幫您找到重要客戶并抓住他

2、客戶資料提供

    在產品防偽查詢過程中,系統會自動或主動地搜集到客戶信息,按地區匯總后,可以作為企業客戶原始資料。

3、重要客戶分析

    通過系統設定,可以判斷和生成重要客戶資料,如反復消費者、量大消費者、生要終端經銷商,挖掘出對企業相對重要的顧客信息,提供給企業作為CRM的數據。

4、重要客戶一對一服務

    根據企業的要求,對保持忠誠度的重要客戶在系統服務時,自動識別,并提供特殊服服,如介紹新產品、征詢意見、祝福賀語等。

5、服務導航

    可以在消費者查詢時自動告知對方企業在當地的分公司、專賣店、經銷商或服務商地址電話。也可以進行相關專項服務。

6、特  色

    作為新型營銷管理模式--CRM,本系統可以提供全程的輔助服務,在信息收集、處理和個性化服務




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